Informativa Privacy - Gizmojo

Informativa Privacy

La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

Ultimo Aggiornamento: 19 Settembre 2025

1. Introduzione

Porro Servizi S.r.l ("noi," "nostro," o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy e i dati personali. Questa Informativa Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web gizmojo.shop o effettui un acquisto da noi.

Siamo un'azienda italiana (P.IVA: IT10414360015) situata in Via Rivarolo, 49, 10079 Mappano, Italia, e rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le leggi italiane ed europee applicabili sulla protezione dei dati.

Conformità GDPR

Ci impegniamo pienamente a rispettare il GDPR e a proteggere i tuoi diritti come interessato secondo la legge europea. I tuoi dati personali vengono trattati in modo lecito, corretto e trasparente.

2. Informazioni che Raccogliamo

Informazioni Personali che Fornisci:

  • Nome, indirizzo email, numero di telefono
  • Indirizzi di fatturazione e spedizione
  • Informazioni di pagamento (elaborate da fornitori di pagamento sicuri)
  • Cronologia ordini e preferenze di acquisto
  • Comunicazioni con il servizio clienti
  • Credenziali di accesso all'account (se crei un account)
  • Preferenze di marketing e scelte di comunicazione

Informazioni Raccolte Automaticamente:

  • Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
  • Tipo e versione del browser
  • Dati di utilizzo del sito web e modelli di navigazione
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili
  • Fonti di riferimento e termini di ricerca
  • Fuso orario e preferenze linguistiche

Dati Sensibili

Non raccogliamo dati personali sensibili come informazioni sulla salute, opinioni politiche o credenze religiose a meno che non sia specificamente richiesto e con il tuo consenso esplicito.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche secondo il GDPR:

Esecuzione del Contratto:

  • Elaborazione e evasione dei tuoi ordini
  • Elaborazione pagamenti e prevenzione frodi
  • Servizi di spedizione e consegna
  • Assistenza clienti e servizi di garanzia
  • Gestione e autenticazione dell'account

Interessi Legittimi:

  • Analisi e miglioramento delle prestazioni del sito web
  • Monitoraggio della sicurezza e rilevamento frodi
  • Operazioni e amministrazione aziendale
  • Sviluppo prodotti e miglioramento servizi

Consenso (ove applicabile):

  • Comunicazioni di marketing e newsletter
  • Cookie e tracciamento non essenziali
  • Pubblicità e raccomandazioni personalizzate
  • Integrazione social media

Conformità Legale:

  • Dichiarazioni fiscali e requisiti contabili
  • Conformità alle leggi sulla protezione dei consumatori
  • Obblighi di segnalazione normativa
  • Richieste delle forze dell'ordine

4. Come Condividiamo le Tue Informazioni

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario e con adeguate garanzie:

Fornitori di Servizi:

  • Processori di pagamento (PayPal, Stripe, banche)
  • Partner di spedizione e logistica
  • Piattaforme di assistenza clienti
  • Servizi di hosting e sicurezza del sito web
  • Piattaforme di analisi e marketing

Requisiti Legali:

  • Autorità governative quando richiesto dalla legge
  • Autorità fiscali per segnalazioni di conformità
  • Agenzie per la protezione dei consumatori
  • Forze dell'ordine per prevenzione frodi

Nessuna Vendita di Dati Personali

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo mai le tue informazioni personali a terzi per loro scopi di marketing. Qualsiasi condivisione di dati è limitata agli scopi sopra descritti con appropriati accordi di trattamento dei dati.

5. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

Come interessato secondo il GDPR, hai i seguenti diritti:

👁️

Diritto di Accesso

Richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te

✏️

Diritto di Rettifica

Correggere qualsiasi dato personale inesatto o incompleto

🗑️

Diritto alla Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio")

🚫

Diritto di Limitazione

Limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali

📤

Diritto alla Portabilità

Ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da macchina

Diritto di Opposizione

Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi

Come Esercitare i Tuoi Diritti:

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a:

Contatto Protezione Dati:

Email: privacy@gizmojo.shop

Telefono: +39 011 234 5678

Posta: Porro Servizi S.r.l, Via Rivarolo, 49, 10079 Mappano, Italia

Tempo di Risposta: Entro 30 giorni

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo del sito web:

Cookie Essenziali:

  • Funzionalità carrello acquisti
  • Autenticazione utente e sicurezza
  • Elaborazione pagamenti
  • Sicurezza del sito web e prevenzione frodi

Cookie Analitici:

  • Google Analytics (con anonimizzazione IP)
  • Monitoraggio prestazioni del sito web
  • Analisi comportamento utente
  • Tracciamento conversioni

Cookie di Marketing (con consenso):

  • Google Ads e Facebook Pixel
  • Remarketing e retargeting
  • Pubblicità personalizzata
  • Integrazione social media

Controllo Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il nostro pannello Impostazioni Cookie o le impostazioni del browser. I cookie essenziali non possono essere disabilitati in quanto necessari per la funzionalità del sito web.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza complete per proteggere i tuoi dati personali:

Salvaguardie Tecniche:

  • Crittografia SSL per tutta la trasmissione dati
  • Hosting sicuro con backup regolari
  • Protezione firewall e rilevamento intrusioni
  • Audit di sicurezza e aggiornamenti regolari
  • Controlli di accesso e sistemi di autenticazione

Misure Organizzative:

  • Formazione del personale sulla protezione dati
  • Accordi di trattamento dati con partner
  • Valutazioni d'impatto sulla privacy regolari
  • Procedure di risposta agli incidenti
  • Pratiche di minimizzazione dei dati

Notifica Violazione Dati

Nell'improbabile caso di una violazione dei dati che riguarda i tuoi dati personali, ti avviseremo entro 72 ore come richiesto dal GDPR, insieme ai dettagli della violazione e alle misure adottate per affrontarla.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario:

Periodi di Conservazione:

  • Dati ordini: 7 anni (requisiti fiscali e contabili)
  • Account clienti: Fino a richiesta di cancellazione
  • Comunicazioni marketing: Fino a disiscrizione
  • Analisi sito web: 26 mesi (predefinito Google Analytics)
  • Registrazioni servizio clienti: 3 anni
  • Log di sicurezza: 12 mesi

Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati. Puoi richiedere una cancellazione anticipata secondo il tuo "diritto alla cancellazione" a meno che non abbiamo obblighi legali di conservare determinate informazioni.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, garantiamo una protezione adeguata attraverso:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione UE
  • Clausole Contrattuali Standard (SCC)
  • Norme vincolanti d'impresa ove applicabile
  • Schemi di certificazione e codici di condotta

Salvaguardie per i Trasferimenti

Qualsiasi trasferimento internazionale viene effettuato con adeguate salvaguardie per garantire che i tuoi dati ricevano lo stesso livello di protezione come nell'UE.

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio abbia fornito dati personali a noi, contattaci immediatamente. Adotteremo misure per verificare le informazioni ed eliminarle se raccolte in modo inappropriato.

11. Comunicazioni di Marketing

Potremmo inviarti comunicazioni di marketing se hai:

  • Dato consenso esplicito per ricevere email di marketing
  • Effettuato un acquisto e non hai rinunciato al marketing
  • Sottoscritto la nostra newsletter

I Tuoi Diritti di Marketing:

  • Annullare l'iscrizione in qualsiasi momento usando i link nelle email
  • Aggiornare le tue preferenze di marketing nel tuo account
  • Contattarci per interrompere tutte le comunicazioni di marketing
  • Scegliere quali tipi di comunicazioni ricevere

12. Modifiche a Questa Informativa Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologia, requisiti legali o altri fattori.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, noi:

  • Aggiorneremo la data "Ultimo Aggiornamento" in cima a questa informativa
  • Ti avviseremo via email se hai un account con noi
  • Visualizzeremo un avviso prominente sul nostro sito web
  • Otterremo nuovo consenso dove richiesto dalla legge

13. Reclami e Controversie

Se hai dubbi su come gestiamo i tuoi dati personali, contattaci prima. Ci impegniamo a risolvere le preoccupazioni sulla privacy in modo tempestivo ed equo.

Opzioni di Escalation:

  • Contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati: privacy@gizmojo.shop
  • Presenta un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali
  • Presenta un reclamo a qualsiasi autorità di controllo UE
  • Usa la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie per dispute di acquisto

Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Sito web: www.garanteprivacy.it

Telefono: +39 06 69677 1

Indirizzo: Piazza di Monte Citorio, 121, 00186 Roma RM, Italia

14. Contattaci

Per qualsiasi domanda su questa Informativa Privacy o sulle nostre pratiche sui dati, contattaci:

Porro Servizi S.r.l - Protezione Dati

Email: privacy@gizmojo.shop

Supporto Generale: support@gizmojo.shop

Telefono: +39 011 234 5678

Indirizzo: Via Rivarolo, 49, 10079 Mappano, Italia

Partita IVA: IT10414360015

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì, 9:00 - 18:00 CET

La Tua Privacy Conta

Ci impegniamo per la trasparenza e la protezione dei tuoi diritti sulla privacy. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o preoccupazione sui tuoi dati personali.

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